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Livraisons et retours

 

Deux modes de livraison :

 

Le retrait gratuitement à la boutique  ou l'envoi du colis par la Poste moyennant des frais postaux en supplément.

 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo Expert, remis contre signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Toutefois si une commande importante est effectué, Erwan Informatique peux passer par un transporteur : TNT ou UPS afin de garantir une sécurité la plus totale.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. 

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

 

 

 

RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 14 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à ERWAN  INFORMATIQUE contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs dans leurs emballages d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante : ERWAN  INFORMATIQUE, 23 HENT SANT GONERY – 22820 PLOUGRESCANT.
En cas d'exercice du droit de rétractation, ERWAN  INFORMATIQUE s'engage à rembourser les sommes versées par le client dans un délai maximum de 15 jours.

Seul les frais de retour seront à la charge du client.

 

Les colis sont surdimensionnés et protégés.